為什麼 GA4 要設定自訂事件?
從 Universal Analytics(UA)升級到 GA4 後,事件(Event)不再自動偵測所有行為。你必須主動設定:
- 📥 表單送出(訂閱成功、聯絡我們)
- 🖱 按鈕點擊(如下載、外部連結、CTA)
- 📄 PDF 檔案點擊或特定資源
- 🎥 影片播放、電話撥號、Email 點擊
✅ 若沒有設定這些事件,你將無法追蹤使用者是否真的執行了轉換行為。
利益揭露
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GA4 與 UA 事件追蹤差異
項目 | UA(舊版) | GA4(新版) |
---|---|---|
事件架構 | 分為分類 / 動作 / 標籤 | 所有事件都是 key-value 屬性 |
自訂設定 | GTM 或 JS | 可用 GA4 + GTM 自訂事件參數 |
自動事件 | 支援較多內建事件 | 精簡為基本事件,需手動擴充 |
轉換追蹤 | 單獨設目標 | 可勾選任意事件作為轉換 |
追蹤事件的設定方式(以 GTM 為主)
以下步驟適用於大多數 WordPress 網站,建議先安裝:
- ✅ Google Tag Manager
- ✅ [GA4 設定代碼 + GA4 Configuration tag]
步驟一:建立 GA4 設定 Tag(一次設定即可)
- GTM → Tags → New → GA4 Configuration
- 貼上你的 GA4 測量 ID(G-XXXXXXX)
- 設定 All Pages 為觸發條件
步驟二:建立事件 Tag(以 CTA 點擊為例)
- Tags → New → GA4 Event
- 設定事件名稱:
cta_click
- 加入 Event Parameters:例如
button_text
,page_path
- 觸發條件 → New Trigger → Click → Just Links → 點選特定 class 或 ID 的按鈕(如
.download-btn
)
📌 小技巧:你可以用 Chrome 檢查元素工具(右鍵 → 檢查)抓取按鈕 class 或 ID。
常見事件追蹤項目與設定建議
1. CTA 按鈕點擊
- 事件名稱:
cta_click
- 參數建議:
button_text
,page_path
- 適用場景:下載資源、免費試用、聯盟連結、加入電子報等
2. 表單送出(MailPoet、WPForms 等)
- 使用 GTM → Form Submission 觸發器
- 可搭配
form_id
或感應成功送出訊息進行追蹤 - 事件名稱:
form_submit
3. 外部連結點擊(如聯盟連結追蹤)
- 建立 Click → Just Links → Matches RegEx
- 事件名稱:
outbound_click
- 加參數:
link_url
,page_title
4. 下載 PDF、eBook、資源檔案
- 事件名稱:
resource_download
- 觸發條件:Link ends with
.pdf
,.zip
等副檔名
在 GA4 中查看與管理事件
1. 點選左側「事件」報表
- 可查看事件名稱、觸發次數、來源頁面
- 可進一步切換至「事件參數」分析使用者行為
2. 設定為轉換(Conversion)
- 管理 → 事件 → 點選「標記為轉換」
- 可設定
cta_click
,form_submit
等成為主要成效指標
✅ 建議勾選你真正關心的行為,如 CTA、表單送出、下載。
用 GA4 數據優化 CTA 設計與內容策略
你可以根據 GA4 的事件數據進一步:
- 找出 CTA 點擊率最高的頁面與區塊
- 分析哪些表單欄位或流程造成流失
- 根據使用者互動強度,優化頁面結構與行動呼籲設計
- 測試不同 CTA 文字、顏色、擺放位置
👉 可搭配 Search Console 舊文更新策略,讓每篇長尾內容更會轉換。
掌握 GA4 事件追蹤,內容才有數據可優化
GA4 不只是流量分析工具,更是你內容轉換效益的量化平台。透過自訂事件追蹤,你能:
✅ 清楚知道哪些內容最吸引點擊
✅ 精準追蹤聯盟轉換與下載次數
✅ 系統性優化內容結構與 CTA 設計
📌 如果你還沒設定 GA4 的事件追蹤,現在就是最好的時機!
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